على كل مواطن أتم سن الرابعة عشرة من العمر أن يحصل على بطاقة شخصية من أمانة السجل المدني المدون فيها قيده خلال السنة واحدة من إتمام السن المذكور 

يجب أن يصطحب وليه أو أحد أقاربه حتى الدرجة الرابعة إن كان قاصرا مع الوثائق التالية 

البطاقة الأسرية (عند المنح لأول مرة )أو شهادة تعريف من عند المختار في حال عدم توافر البطاقة الأسرية للولي أو كان المعرف عليه غير وليه 

أربع صور شخصية ملونة قياس 4*4 مع خليفة بيضاء 

إن كان غير قاصر يجب احضار شهادة تعريف من المختار مع دفتر خدمة العلم إن كان بين 18 -42 سنة 

ايصال مالي بقيمة /1000/ ليرة سورية وطابع هلال أحمر/25/ليرة سورية وطابع شهيد /25/ليرة سورية 

وفي حال تجاوز سن الخامسة عشرة هناك غرامة مالية ايصال مالي بقيمة /5000/ليرة سورية 

المدة الزمنية لاصدار البطاقات الشخصية في الظروف العادية وفي حال كان الطلب مقدم في الأمانات المركزية هي 84 ساعة أما من الأمانات الأخرى للمديرية يحتاج الى أسبوع